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B2B-Unternehmen investieren zunehmend in nachhaltige Kundenbeziehungen, um ihre Umsätze zu steigern und langfristige Partnerschaften aufzubauen. Doch welche Maßnahmen zur Kundenbindung sind wirklich effektiv? In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die 8 besten Strategien, mit denen Sie Ihre Kundenbeziehungen optimieren und von wiederkehrenden Aufträgen profitieren können.
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Tim Knostmann
Entdecken Sie, wie Actindo und Mondu Ihre Strategien nach dem Kauf transformieren können, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, die Bindung zu verbessern und die langfristige Markentreue zu fördern.
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Yvonne Acker
Erfahren Sie, was ein Merchant of Record ist, ob Ihr B2B-Geschäft einen solchen braucht und warum ein MoR für den Erfolg Ihres Unternehmens wichtig ist.
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Anthony Back
Entdecken Sie, wie Sie mit einer Bonitätsprüfung in Echtzeit Zahlungsausfälle minimieren und den Kaufabschluss optimieren.
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Yvonne Acker
Verstehen Sie den B2B-Vertrieb und seine einzigartigen Prozesse, wie lange Verkaufszyklen und Zahlungsfristen.
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Anthony Back
Black Friday Sales sind nicht nur für B2C! Verpassen Sie nicht die Black Friday B2B-Möglichkeiten in 2023. Steigern Sie den Umsatz und gewinnen Sie neue Kund*innen!
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Anthony Back
Neues EU-Gesetz soll Verbraucher online vor Schulden durch Buy Now, Pay Later schützen. Im B2B stellt BNPL dagegen eine Chance dar. Das sind die Unterschiede.
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Miyu Lee
Das Jahr 2023 steht vor der Tür und der B2B-E-Commerce zeigt keine Anzeichen eines Rückgangs. Es wird erwartet, dass der weltweite Umsatz im B2B-E-Commerce bis Ende 2023 4 Billionen US-Dollar erreichen wird. Allein der Wert des europäischen B2B-E-Commerce-Marktes wird 2023 voraussichtlich 1,5 Billionen Dollar betragen und bis 2025 auf 1,8 Billionen Dollar anwachsen. Um Ihr Unternehmen auf die kommenden Entwicklungen vorzubereiten, finden Sie hier eine Liste der 6 wichtigsten Trends, die den B2B-E-Commerce im Jahr 2023 und darüber hinaus prägen werden.
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Michal Lasman
Weg vom Fax, hin zur Digitalisierung - das ist die Mission des Frankfurter Unternehmens Chefslist. Mit ihrer 360-Grad-Lösung digitalisieren sie den gesamten Bestellprozess zwischen Lebensmittelgroßhändlern und Gastronomen. In dieser Case Study zeigen wir, wie Chefslist mit der Integration von Buy Now, Pay Later (BNPL)-Zahlungsoptionen ihren Erfolg weiter steigern konnte und Lebensmittelgroßhändler wie Otto Gourmet seinen Kund*innen mehr Kaufkraft verleihen, ohne dabei ein finanzielles Risiko einzugehen.
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Yvonne Acker
Black Friday is the busiest sales day of the year in the US and marks the beginning of the Christmas shopping season. In 2021, American consumers spent $8.9 billion online during Black Friday.
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Michal Lasman
The Buy Now, Pay Later model has become a major trend in B2C e-commerce in recent years. Its increasing popularity is primarily due to the convenience it offers customers, who can place orders and then pay for them later.
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Yvonne Acker
The growth of B2B e-commerce has been unprecedented in recent years as the advantages of e-commerce become increasingly hard to ignore. The Covid-19 pandemic has only served to accelerate this trend, with more and more B2B companies forced to reevaluate their sales strategies and start selling online.
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Yvonne Acker
Ein reibungsloser Checkout-Prozess hat einen erheblichen Einfluss auf die Conversion Rate eines jeden Unternehmens. Während B2C-Webshops bereits flexible Zahlungsoptionen anbieten, um den Zahlungsprozess für Käufer/-innen zu vereinfachen, besteht im B2B-Sektor dringender Nachholbedarf, um eine bessere Benutzererfahrung und flexible Zahlungsmethoden anzubieten.
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Malte Huffmann

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