2023 staat voor de deur en B2B e-commerce vertoont geen tekenen van vertraging. Wereldwijd wordt verwacht dat de inkomsten uit B2B e-commerce tegen het einde van 2023 $4 biljoen zullen bedragen. Alleen al de waarde van de Europese B2B e-commercemarkt zal naar verwachting 1,5 biljoen dollar bedragen in 2023 en groeien tot 1,8 biljoen dollar in 2025. Om uw bedrijf te helpen zich voor te bereiden op wat komen gaat, vindt u hier een lijst met 6 belangrijke trends die vorm zullen geven aan B2B e-commerce in 2023 en daarna.

B2B-inkoop en -verkoop heeft de afgelopen jaren enorme veranderingen ondergaan, gedreven door digitalisering en stijgende verwachtingen van kopers voor consumentachtige ervaringen. Tegenwoordig verwacht ongeveer 80% van de B2B-kopers dezelfde koopervaring als B2C-klanten.

Black Friday is de drukste verkoopdag van het jaar in de VS en markeert het begin van het kerstinkopenseizoen. In 2021 gaven Amerikaanse consumenten $ 8,9 miljard online uit tijdens Black Friday.

Het Buy Now, Pay Later-model is de afgelopen jaren een belangrijke trend geworden in B2C e-commerce. De toenemende populariteit is vooral te danken aan het gemak dat het klanten biedt, die bestellingen kunnen plaatsen en later kunnen betalen.