Mondu ofrece canales de contacto múltiples para los vendedores que requieran asistencia:
- Tu gestor de satisfacción del cliente especializado es tu principal punto de contacto para las preguntas del día a día y las necesidades de asistencia. También puedes ponerte en contacto con nosotros en service@mondu.ai.
- Para cuestiones técnicas, puedes ponerte en contacto con el equipo de integración y asistencia técnica de Mondu en integration@mondu.ai.
- Si aún no eres cliente de Mondu, puedes ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas a través del formulario de contacto o a través de sales@mondu.ai.
Todas las solicitudes de asistencia tienen un seguimiento y se gestionan garantizando una resolución oportuna, con vías de escalada para problemas complejos que puedan requerir una atención especializada.