Información sobre protección de datos

Este aviso de privacidad explica cómo recogemos y utilizamos sus datos personales cuando visita mondu.ai, se pone en contacto con nosotros a través del sitio web o presenta su candidatura a un puesto de trabajo en nuestra empresa. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) se aplica a este tratamiento.

Los compradores que utilizan Mondu como método de pago en la caja de un comerciante están cubiertos por un aviso de privacidad aparte, disponible en https://www.mondu.ai/es/rgpd-notificacion-para-compradores/. Las personas físicas que están detrás de nuestros clientes comerciantes, y aquellas a las que nos dirigimos como posibles comerciantes, están cubiertas por el aviso de privacidad disponible en https://www.mondu.ai/gdpr-notification-for-merchants/. Si nos envía una consulta y a continuación hablamos con usted sobre nuestros servicios, ese aviso cubre el resto de la relación.

Entidad responsable

Mondu GmbH (Unter den Linden 16, 10117 Berlín, Alemania) es el responsable del tratamiento descrito en este aviso. Puede contactarnos en contact@mondu.ai. Cuando presenta su candidatura a un puesto en Mondu Financial Services B.V. (Herengracht 168, 1016 BP Ámsterdam, Países Bajos) o en Mondu UK Ltd (Cannon Place, 78 Cannon Street, EC4N 6AF Londres, Reino Unido), dicha empresa es el responsable del tratamiento de su candidatura.

Para las tecnologías de publicidad de LinkedIn presentes en nuestro sitio web somos corresponsables del tratamiento junto con Linkedin Ireland ULC, según se describe a continuación.

Datos que procesamos

a) Cuando visita nuestro sitio web (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f RGPD)

Cada vez que abre una de nuestras páginas, nuestro servidor registra el nombre y la dirección de la página solicitada, la fecha y la hora de la solicitud, el volumen de datos transferidos, el estado de acceso, el navegador y el sistema operativo que utiliza, la página de procedencia y su dirección IP. Utilizamos estos datos para ofrecer el sitio, para mantenerlo disponible y para detectar y detener los ataques contra él. Nuestro interés legítimo es el funcionamiento seguro y fiable de nuestro sitio web.

También instalamos cookies estrictamente necesarias para ofrecer el sitio, para mantenerlo seguro y para recordar las decisiones que ha tomado sobre las cookies. El § 25 apdo. 2 de la Ley alemana de Protección de Datos en las Telecomunicaciones y los Servicios Digitales (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, TDDDG) lo permite sin su consentimiento. Estas cookies no se utilizan para análisis, seguimiento ni publicidad.

b) Tecnologías de análisis y publicidad (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a RGPD)

Utilizamos cookies y tecnologías comparables, incluidas etiquetas, píxeles de seguimiento e identificadores de navegador o de dispositivo, para medir cómo se utiliza nuestro sitio web y para difundir y medir la publicidad. El § 25 apdo. 1 del TDDDG exige su consentimiento antes de instalar cualquiera de estas tecnologías, y se lo solicitamos en el banner que se muestra en su primera visita. El banner lo opera Cookiebot, nuestra plataforma de gestión del consentimiento, que bloquea estas tecnologías hasta que usted las consiente. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro a través del enlace «Cookie Settings» en el pie de página de nuestro sitio web. El tratamiento realizado antes de la retirada sigue siendo lícito.

Los proveedores que utilizamos para esta finalidad son:

• Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Tag Manager y Google Ads), para el análisis del sitio web y para difundir y medir la publicidad.
• Linkedin Ireland ULC (LinkedIn Insight Tag y seguimiento de conversiones), para audiencias publicitarias y medición de campañas.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel), para audiencias publicitarias y medición de campañas.
• HubSpot Germany GmbH, para los formularios de nuestro sitio web y para medir cómo los visitantes llegan a ellos y los utilizan.
• Semrush Inc. y Mint Position LLC, que tratan los datos analíticos resultantes para el análisis del rendimiento de búsqueda y de contenidos.

c) Formularios de contacto, demostración y consulta (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f RGPD)

Cuando utiliza uno de nuestros formularios para informarse sobre nuestros servicios o para solicitar una demostración, tratamos su nombre, sus apellidos, su dirección de correo electrónico y el nombre de su empresa, junto con su cargo y la facturación de su empresa cuando decide facilitarlos. Utilizamos estos datos para responder a su consulta, para darle acceso a una demostración y para hacer seguimiento de su interés. Nuestro interés legítimo consiste en responder a las consultas y en desarrollar relaciones comerciales. Facilitar los datos es voluntario y, sin ellos, no podemos responderle. Registramos su consulta y nuestro seguimiento en nuestro sistema de gestión de las relaciones con los clientes.

Nuestro sitio web se ha desarrollado y se aloja con el apoyo de Elementor Ltd. y Siteground Hosting Ltd. Los envíos de formularios se tratan en HubSpot Germany GmbH y Salesforce Inc.

d) Boletín informativo (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a RGPD)

Puede suscribirse a nuestro boletín informativo mediante el formulario del pie de página de nuestro sitio web. Tratamos su dirección de correo electrónico para enviárselo y para medir cómo interactúa con él, incluido si abre un mensaje y qué enlaces sigue. Le solicitamos su consentimiento cuando se suscribe. A continuación enviamos un correo electrónico de confirmación a la dirección que nos ha facilitado, y la suscripción solo comienza una vez que usted la confirma.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y sin indicar los motivos, utilizando el enlace de cancelación de suscripción de cualquier boletín o enviando un mensaje a unsubscribe@mondu.ai. El tratamiento realizado antes de la retirada sigue siendo lícito. El boletín se envía a través de HubSpot Germany GmbH.

e) Solicitudes de empleo (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f RGPD)

Cuando presenta su candidatura a un puesto en nuestra empresa, tratamos los documentos de su candidatura y la información que nos facilita durante el proceso, incluidos su curriculum vitae, su carta de presentación, las notas de las entrevistas y los resultados de las pruebas de evaluación. Utilizamos estos datos para valorar su candidatura y para tomar una decisión de contratación. Nuestro interés legítimo consiste en la captación y la selección de personal.

Las candidaturas se tratan en Workable Software SMPC (Grecia), nuestro sistema de seguimiento de candidaturas. Si le contratamos, sus datos pasan a Personio SE & Co. KG (Alemania), nuestro sistema de recursos humanos.

Publicidad en LinkedIn

Mondu GmbH y Linkedin Ireland ULC (Irlanda) son corresponsables del tratamiento de los datos recogidos a través de las tecnologías de publicidad de LinkedIn presentes en nuestro sitio web y de los informes de campaña que LinkedIn elabora a partir de ellos. Nosotros decidimos a qué audiencias nos dirigimos y recibimos informes agregados sobre el rendimiento de una campaña. LinkedIn lleva a cabo la recogida y la medición, y trata además los datos para sus propios fines conforme a su aviso de privacidad, disponible en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Puede ejercer sus derechos frente a cualquiera de nosotros.

Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

No tomamos decisiones sobre usted basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos en usted o le afecten significativamente de modo similar.

Las tecnologías de análisis y publicidad descritas anteriormente implican la elaboración de perfiles en el sentido del Art. 4, apartado 4 RGPD, porque evalúan cómo utiliza nuestro sitio web y qué publicidad puede resultarle relevante. Ese tratamiento se basa en su consentimiento, y puede retirarlo en cualquier momento.

Fuentes de datos

La mayor parte de los datos que tenemos sobre usted nos los facilita usted mismo, o su navegador cuando visita nuestro sitio web. También recibimos de LinkedIn y de Meta informes de campaña y de audiencia sobre el rendimiento de nuestra publicidad. Cuando nos dirigimos a usted en relación con un puesto en Mondu, puede que hayamos obtenido sus datos de contacto y su perfil profesional de plataformas profesionales de acceso público.

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

• Registros del servidor del sitio web y datos analíticos: Tres meses desde su recogida.

• Datos de consultas, formularios, boletín y contacto de marketing: Tres años desde su última interacción significativa con nosotros, o desde la retirada de su consentimiento, si esta fecha es anterior.

• Candidaturas de personas a las que no contratamos: Seis meses desde la decisión. Si le contratamos, sus datos pasan a su expediente de empleado y a los plazos de conservación que se le aplican.

• El registro de las decisiones que toma sobre cookies y marketing: Tres años desde la retirada, o durante el tiempo que conservemos los datos a los que se refiere el registro más tres años, si este plazo es mayor.

Destinatarios de sus datos

Compartimos sus datos con las siguientes categorías de destinatarios, en la medida necesaria para las finalidades descritas anteriormente:

• Proveedores de alojamiento web, distribución de contenidos y gestión de contenidos.
• Proveedores de análisis web y de rendimiento de búsqueda.
• Plataformas publicitarias.
• Plataformas de gestión de las relaciones con los clientes y de marketing.
• Proveedores de seguimiento de candidaturas y de recursos humanos.
• Proveedores de atención al cliente y de gestión de tickets, cuando se pone en contacto con nosotros en relación con sus datos.
• Autoridades competentes, cuando estemos obligados a comunicar los datos.

Los proveedores de servicios actúan siguiendo nuestras instrucciones como encargados del tratamiento en virtud de un contrato de tratamiento de datos. Cuando un destinatario determina las finalidades de su propio tratamiento, actúa como responsable del tratamiento independiente conforme a su propio aviso de privacidad.

Transferencias internacionales

Algunos de estos destinatarios están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, en Estados Unidos, el Reino Unido e Israel. Para el Reino Unido y para Israel nos basamos en una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para Estados Unidos nos basamos en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) cuando el destinatario está certificado en él, y en su defecto en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, con medidas complementarias cuando sean necesarias. Puede obtener una copia de las Cláusulas Contractuales Tipo en dataprotection@mondu.ai.

Sus derechos en materia de protección de datos

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Puede preguntar qué datos personales tenemos sobre usted y obtener una copia de ellos.

• Rectificación: Puede solicitarnos que corrijamos los datos que sean inexactos y que completemos los datos que estén incompletos.

• Supresión: Puede solicitarnos que eliminemos sus datos. Debe existir un motivo legítimo y no debe aplicarse ninguna norma que nos obligue a conservar los datos.

• Limitación: Puede solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos. Debe existir un motivo legítimo.

• Portabilidad: En determinados casos puede recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o solicitarnos que los transmitamos a un tercero.

• Retirada del consentimiento: Cuando tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento y sin indicar los motivos. El tratamiento realizado antes de la retirada sigue siendo lícito.

• Oposición: Puede oponerse al tratamiento que llevamos a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos, por motivos relacionados con su situación particular.

Puede ejercer estos derechos enviando un mensaje a dataprotection@mondu.ai o utilizando el formulario de contacto de nuestro sitio web y seleccionando una solicitud relativa a sus datos personales. Tratamos los datos de correspondencia e identidad necesarios para verificar y responder a su solicitud, con el fin de cumplir nuestras obligaciones legales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. c RGPD).

Todo interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de los datos que le conciernen infringe la normativa sobre protección de datos. En el caso de Mondu GmbH, esta es el Comisionado de Berlín para la Protección de Datos y la Libertad de Información.

Nuestro responsable de protección de datos

Nuestro responsable de protección de datos estará encantado de proporcionarle más información sobre la protección de datos a través de los siguientes datos de contacto:

Nombre: Jan Hagen Dip AML, CDPO, F.I.C.A
Correo electrónico: dataprotection@mondu.ai
Dirección: Mondu Financial Services B.V., Attn: Jan Hagen, Herengracht 168, 1016 BP Ámsterdam, Países Bajos