Mondu offre molteplici canali di contatto per i commercianti che necessitano di assistenza:
- Il tuo Customer Success Manager dedicato è il tuo punto di contatto principale per le domande quotidiane e le esigenze di assistenza. In alternativa, puoi contattarci all’indirizzo service@mondu.ai.
- Per questioni tecniche, puoi contattare il team di integrazione e assistenza tecnica di Mondu all’indirizzo integration@mondu.ai.
- Se non sei ancora un cliente di Mondu, puoi contattare il nostro team di vendita attraverso il modulo di contatto o tramite sales@mondu.ai.
Tutte le richieste di assistenza sono tracciate e gestite per garantire una risoluzione tempestiva, con percorsi di escalation per i problemi complessi che possono richiedere un’attenzione specializzata.