Mettez-vous à disposition un account manager dédié pour les entreprises de notre taille ?

Oui, Mondu assigne un Customer Success Manager dédié aux clients Enterprise. Il sert de point de contact principal chez Mondu, via :

1. Des points de suivi réguliers et des analyses de performance
2. Des conseils stratégiques sur l’optimisation de vos solutions de paiement
3. La coordination des ressources techniques quand c’est nécessaire
4. Un suivi proactif de la santé de votre compte
5. La priorisation pour tout problème plus important
6. Des mises à jour sur les nouvelles fonctionnalités et capacités pertinentes pour votre entreprise

Votre Customer Success Manager dédié développe une connaissance approfondie des besoins de votre entreprise. Il s’assure que les solutions de Mondu continuent de correspondre à vos besoins qui évoluent.