MonduCard: Zakelijke creditcard voor het MKB en freelancers, met tot 45 dagen betaaltermijn. Lees meer.

Betalingen door Kopers

Hoe Mondu verkeerde betalingen en terugbetalingen beheert, en communiceert met kopers.

Een klant heeft ons rechtstreeks betaald, in plaats van aan Mondu. Wat moet ik doen?

Onze klant heeft tweemaal aan Mondu betaald. Wanneer betaalt u de klant terug voor deze dubbele betaling?

Onze koper heeft al betaald maar ontvangt nog steeds aanmaningen van Mondu. Waarom is dat en wat kunt u doen?

Onze klant wil zijn betaalmethode wijzigen van factuur naar termijnen. Hoe kunnen we dit regelen?

Onze klant heeft per ongeluk Mondu betaald maar had ons moeten betalen. Kunt u het bedrag overmaken alstublieft?