Met de huidige inflatiecijfers van 7,9% 1 in het Verenigd Koninkrijk en 6,4% 2 in de EU worden B2B-bedrijven geconfronteerd met aanzienlijke uitdagingen bij het effectief beheren van hun werkkapitaal. Deze uitdagingen zijn nog verergerd door een recessieklimaat en een afnemende vraag naar goederen en diensten. Uit recente gegevens van Eurostat, het statistische bureau van de EU, blijkt dat het bruto binnenlands product (bbp) in het eerste kwartaal van 2023 met 0,1% is gekrompen. Op dezelfde manier benadrukt een recent rapport van het National Institute of Economic and Social Research dat de Britse economie nu ook in een recessie is beland.
Naarmate de economische onzekerheden toenemen en de kosten stijgen, worden bedrijven geconfronteerd met ongekende druk, waardoor het van cruciaal belang is manieren te vinden om de cashflow te verbeteren en een gezond niveau van werkkapitaal te handhaven. In dit artikel worden acht beproefde strategieën beschreven die uw B2B-bedrijf kan toepassen om de cashflow beter te beheren, het werkkapitaal te vergroten en financiële stabiliteit te ontsluiten.
8 manieren om het werkkapitaal te verbeteren
Hieronder vindt u de belangrijkste strategieën om de cashflow van uw bedrijf te verbeteren en uw werkkapitaal te optimaliseren. Van cashflowbeheer tot voorraadoptimalisatie: het implementeren van zelfs maar een paar van deze strategieën kan opmerkelijke verbeteringen opleveren.
1. Versnel debiteureninningen
Stroomlijn facturatie- en betalingsprocessen:
Zorg ervoor dat uw facturatieproces efficiënt en nauwkeurig is. Verstuur facturen onmiddellijk na de voltooiing van goederen of diensten en vermeld duidelijk de betalingsvoorwaarden en vervaldata. Duidelijke facturen elimineren verwarring en moedigen klanten aan om op tijd te betalen. Je moet het klanten ook gemakkelijk maken om te betalen door meerdere betalingsopties aan te bieden.
Bied incentives aan voor vroegtijdige betalingen:
Moedig klanten aan om hun facturen snel te betalen door prikkels te bieden voor vroegtijdige betalingen. Bied kortingen of andere beloningen aan voor degenen die binnen een bepaald tijdsbestek betalen. Deze aanpak creëert een win-winsituatie omdat klanten profiteren van kostenbesparingen terwijl uw bedrijf sneller contant geld ontvangt.
Bewaken en opvolgen van openstaande facturen:
Houd uw debiteuren nauwlettend in de gaten om achterstallige facturen te identificeren. Implementeer een systematisch follow-upproces voor laattijdige betalingen, beginnend met vriendelijke herinneringen en escalerend indien nodig. Gepersonaliseerde communicatie en een proactieve aanpak kunnen klanten ertoe aanzetten hun openstaande saldi aan te pakken.
2. Trage uitstroom van crediteuren
Onderhandel over betere betalingsvoorwaarden:
Werk samen met uw leveranciers om gunstige betalingsvoorwaarden te onderhandelen. Vraag langere betalingstermijnen aan die aansluiten bij uw bedrijfscyclus en geef ademruimte om de cashflow effectief te beheren.
Profiteer van vroegbetalingskortingen:
Aan de andere kant loont het soms om vroeg te betalen. Profiteer van kortingen die leveranciers aanbieden voor vroegtijdige betalingen. Als u dit doet, bespaart u geld en positioneert u uw bedrijf als een betrouwbare en gewaardeerde partner in de ogen van leveranciers. Een dergelijke gunstige reputatie kan tot verdere voordelen leiden, zoals betere kredietvoorwaarden of een voorkeursbehandeling in tijden van grote vraag.
Gebruik een creditcard met een respijtperiode:
Door een creditcard met een renteloze uitstelperiode te gebruiken om rekeningen te betalen, heeft u meer tijd om betalingen te beheren zonder dat er onmiddellijk geld uitstroomt. Het is echter essentieel om bestedingsgrenzen te stellen en de creditcard op verantwoorde wijze te gebruiken om een positieve impact op de cashflow te garanderen.
3. Optimaliseer voorraadbeheer
Implementeer het Just-in-Time (JIT) voorraadsysteem:
Het Just-in-Time (JIT) voorraadsysteem heeft tot doel de voorraad in voorraad te minimaliseren door goederen en materialen alleen te bestellen wanneer deze nodig zijn voor de productie of om klantorders uit te voeren. Door deze aanpak te volgen, kunnen bedrijven hun transportkosten, opslagkosten en het risico op veroudering van voorraden verminderen. Door lagere voorraadniveaus zit er minder kapitaal vast in de voorraden, wat leidt tot een betere cashflow.
Beoordeel regelmatig de voorraad en identificeer langzaam bewegende items:
Het regelmatig analyseren van de voorraadprestaties is essentieel om langzaam bewegende artikelen te identificeren die waardevolle magazijnruimte in beslag nemen en kapitaal vasthouden. Deze langzaam bewegende items zijn vaak moeilijker te verkopen, en het vasthouden ervan kan de cashflow belemmeren. Door dergelijke artikelen snel te identificeren, kunnen bedrijven proactieve stappen ondernemen om het probleem aan te pakken, zoals het aanbieden van kortingen of promoties om de voorraad sneller op te ruimen.
4. Werk samen met een aanbieder van Koop nu, betaal later
Onmiddellijke betalingen: Door samen te werken met een BNPL-aanbieder als Mondu kunnen B2B-bedrijven de mogelijkheid van uitgestelde betalingen aan hun klanten uitbreiden. Zelfs als klanten in termijnen betalen, ontvangt het bedrijf onmiddellijke betaling voor hun goederen of diensten.
Versnelde verkoopcyclus: BNPL-opties elimineren de betalingsbarrière vooraf en moedigen klanten aan om door te gaan met transacties die ze mogelijk hebben uitgesteld vanwege cashflowbeperkingen. Dit leidt tot een groter verkoopvolume en een snellere transactiesnelheid, waardoor de cashflow verbetert.
Minder administratie-/incasso-inspanningen: Door met een BNPL-aanbieder te werken, wordt het risico van niet-betaling of wanbetaling overgedragen aan de aanbieder. Als gevolg hiervan ervaren B2B-bedrijven een verminderde blootstelling aan oninbaarheid en elimineren ze de noodzaak van interne incasso-inspanningen, die geld kosten. Ze ontvangen een vooruitbetaling van de BNPL-aanbieder, waardoor een betere cashflowstabiliteit wordt gegarandeerd.
Verbeterde klantenwerving en -behoud: Het aanbieden van BNPL-opties trekt nieuwe klanten aan die de flexibiliteit en betaalbaarheid ervan waarderen. Bovendien bevordert BNPL de loyaliteit en het behoud van klanten door een handige betalingsoplossing te bieden. Tevreden klanten zullen eerder geneigd zijn tot herhalingsaankopen, waardoor de cashflow verder wordt versterkt.
5. Verbeter de cashflowprognoses
Ontwikkel nauwkeurige cashflowprojecties:
Gebruik gegevens uit het verleden, verkoopprognoses en andere financiële informatie om in te schatten wanneer de in- en uitstroom van contant geld wordt verwacht. Nauwkeurige projecties maken een betere financiële planning mogelijk, waardoor het bedrijf kan anticiperen op periodes van overschotten of tekorten en dienovereenkomstig weloverwogen beslissingen kan nemen. Deze proactieve aanpak kan cashflowcrises helpen voorkomen en de beschikbaarheid van middelen garanderen wanneer dat het meest nodig is.
Gebruik softwaretools om de cashflowmonitoring te verbeteren
Het gebruik van gespecialiseerde software of tools die bedoeld zijn om de cashflow in realtime te monitoren, kan de cashflowprognose aanzienlijk verbeteren. Deze tools automatiseren het volgen van de inkomende en uitgaande geldstromen en bieden up-to-date inzicht in de financiële situatie van uw bedrijf. Real-time monitoring vereenvoudigt de taak van het identificeren van potentiële gaten in de cashflow, waardoor u snel corrigerende maatregelen kunt nemen.
Controleer regelmatig financiële overzichten en rapporten:
Het regelmatig beoordelen van financiële overzichten en cashflowrapporten is essentieel voor het beoordelen en verbeteren van de cashflow van uw bedrijf. Door deze verklaringen te analyseren kan uw bedrijf trends identificeren, potentiële knelpunten opsporen en mogelijkheden blootleggen om het cashflowbeheer te optimaliseren.
Haal meer uit uw betalingen met Mondu.
6. Verlaag de overheadkosten
Identificeer niet-essentiële uitgaven en bezuinig erop
Controleer uw overheadkosten zorgvuldig om eventuele niet-essentiële items te identificeren en verwijder deze vervolgens uit uw budget. Voorzichtig omgaan met overheadkosten kan de druk wegnemen en een substantieel positief effect hebben op uw cashflow.
Optimaliseer het energieverbruik en onderhandel over lagere energierekeningen
Pas energiebesparende strategieën toe om het energieverbruik te optimaliseren en onderhandel proactief met nutsbedrijven om gunstigere tarieven te garanderen, waardoor de lopende operationele kosten worden verlaagd.
Overweeg gedeelde kantoorruimtes of opties voor werken op afstand
Het overwegen van alternatieve werkruimteopties kan voordelig zijn voor uw cashflow en bedrijfsresultaten. Gedeelde kantoorruimtes of werkarrangementen op afstand zijn, indien mogelijk, de moeite waard om te onderzoeken. Deze alternatieven kunnen leiden tot een verlaging van de huur- en infrastructuurkosten, terwijl we er toch voor zorgen dat ons team efficiënt en effectief werkt.
7. Moedig terugkerende klanten en verwijzingen aan
Bouw sterke klantrelaties op
Sterke klantrelaties gaan verder dan alleen het bieden van uitstekende klantenservice. Het gaat om het begrijpen van de behoeften, voorkeuren en pijnpunten van uw klanten en het afstemmen van uw interacties om deze effectief aan te pakken. Door actief naar uw klanten te luisteren en open te communiceren, kunt u vertrouwen en een goede verstandhouding opbouwen, waardoor de kans groter is dat ze loyale klanten worden. Bovendien zal het reageren op feedback van klanten en het snel oplossen van eventuele problemen de relatie verder versterken, waaruit blijkt dat u hun zaken en tevredenheid waardeert.
Bied loyaliteitsprogramma's of incentives aan
Loyaliteitsprogramma's zijn een effectieve manier om terugkerende klanten te stimuleren. Bied beloningen, kortingen of exclusieve aanbiedingen aan klanten die consequent voor uw producten of diensten kiezen. Deze beloningen kunnen variëren van op punten gebaseerde systemen tot gelaagde lidmaatschapsniveaus, waardoor klanten een gevoel van exclusiviteit en waarde krijgen. Naarmate klanten beloningen verzamelen, zullen ze gemotiveerd zijn om door te gaan met kopen om meer voordelen te ontgrendelen, waardoor hun loyaliteit aan uw merk wordt versterkt.
Bied handelsaccounts aan
Handelsrekeningen zijn een krachtig instrument dat al tientallen jaren een cruciale rol speelt in de handelswereld. Ze stellen klanten in staat meerdere aankopen te doen en deze later te betalen, met één geconsolideerde betaling, meestal binnen 30 dagen. Het aanbieden van handelsaccounts geeft kopers meer koopkracht en een zeer handige winkelervaring die frequente aankopen bevordert en zich uiteindelijk vertaalt in meer omzet. Met Mondu's Digital Trade Account-oplossing kunt u uw klanten handelsrekeningen aanbieden en deze voordelen ervaren, terwijl u profiteert van vooruitbetaling na elke aankoop en volledige bescherming tegen wanbetalingen om de stabiliteit van de cashflow te garanderen.
Stimuleer tevreden klanten om anderen door te verwijzen
Mond-tot-mondreclame is krachtig omdat ze afkomstig zijn van vertrouwde bronnen: tevreden klanten. Moedig uw tevreden klanten aan om hun positieve ervaringen te delen. Bied verwijzingsbeloningen of kortingen aan zowel de verwijzende als nieuwe klanten, waardoor een win-winsituatie ontstaat. Positieve mond-tot-mondreclame kan uw klantenbestand aanzienlijk uitbreiden en nieuwe klanten binnenhalen, allemaal zonder de extra kosten die gepaard gaan met traditioneel adverteren.
8. Verhoog de omzet en omzet
Ontwikkel effectieve marketing- en verkoopstrategieën
Investeren in goed geplande en uitgewerkte marketingcampagnes en verkooptactieken kan uw bedrijf helpen nieuwe klanten aan te trekken en uw klantenbestand te verbreden. Gebruik marktonderzoek en klantinzichten om de juiste doelgroep te bereiken en de waarde van uw product effectief onder de aandacht te brengen.
Voordat u echter in nieuwe campagnes investeert en uw marketinginspanningen opschaalt, is het essentieel om uw huidige campagnes en tactieken onder de loep te nemen en te optimaliseren. Zet uw middelen in voor het optimaliseren van uw meest succesvolle strategieën, terwijl u de strategieën die niet de gewenste resultaten opleveren, geleidelijk afschaft. Dit helpt u uw marketinguitgaven te besparen en uw cashflow te verbeteren voordat u verdere campagnes gaat ondernemen.
Upsell en cross-sell aan bestaande klanten
Verkopen aan bestaande klanten is doorgaans eenvoudiger en goedkoper dan het werven van nieuwe klanten. Door de behoeften en voorkeuren van uw bestaande klanten te begrijpen, kunt u op strategische wijze aanvullende producten of upgrades aanbieden om de uitgaven te verhogen. Upselling moedigt klanten aan om te upgraden naar premiumversies of producten van een hoger niveau, terwijl cross-selling hen kennis laat maken met gerelateerde aanbiedingen die zij waardevol vinden. Op deze manier kunt u zowel de klanttevredenheid vergroten als uw omzet verhogen zonder de acquisitiekosten die gepaard gaan met het aantrekken van nieuwe klanten.
Verken nieuwe markten of breid het productaanbod uit
Door te diversifiëren naar nieuwe markten of uw productaanbod uit te breiden, kunt u nieuwe inkomstenstromen en groeimogelijkheden ontsluiten. Door marktonderzoek uit te voeren en consumententrends te analyseren, kunnen onaangeboorde markten of potentiële productuitbreidingen worden geïdentificeerd. Door producten of diensten te introduceren die inspelen op nieuwe klantsegmenten of op nieuwe behoeften inspelen, kunt u uw bereik vergroten en een bredere klantenbasis aantrekken. Hierdoor worden de inkomstenbronnen van uw bedrijf gediversifieerd, waardoor u beter bestand bent tegen marktschommelingen en de algehele omzetgroei wordt gestimuleerd.
