MonduCard: Carta di credito aziendale per PMI e liberi professionisti, con termini di pagamento fino a 45 giorni. Scopri di più.

Pagamenti dell'acquirente

Come Mondu gestisce i pagamenti errati e i rimborsi e comunica con gli acquirenti.

Un acquirente ha effettuato il pagamento direttamente a noi, invece che a Mondu. Cosa devo fare?

Il nostro acquirente ha pagato due volte a Mondu. Quando rimborserete l’acquirente per il pagamento non dovuto?

Il nostro acquirente ha già pagato, ma continua a ricevere email di sollecito da Mondu. Perché avviene e cosa possiamo fare?

Il nostro acquirente vuole cambiare il suo metodo di pagamento e passare dalla fatturazione alle rate. Come possiamo procedere?

Il nostro cliente ha erroneamente pagato Mondu ma avrebbe dovuto pagare noi. Potete trasferire a noi l’importo?