Mondu maintient une communication transparente et proactive avec vos clients tout au long du processus de paiement :
- Chaque étape du processus de paiement est communiquée aux clients par e-mail
- Cela inclut les notifications de facture, les reçus de paiement et les rappels de paiement
- Pour le paiement de facture, Mondu envoie un e-mail avec les informations de paiement une fois qu’ils reçoivent la facture de votre part
- Pour le prélèvement automatique SEPA, Mondu informe les clients sept jours avant la date de prélèvement
Cette approche de la communication garantit que vos clients ont toujours des informations claires sur leurs obligations de paiement et leur statut.