Si vous avez téléchargé une facture incorrecte pour une commande, vous pouvez :
- Annuler la facture incorrecte : dans le Portail Marchand, allez à la section « Factures », trouvez la facture incorrecte et sélectionnez l’option pour l’annuler. Cela se fait généralement en cliquant sur la facture pour accéder à la vue détaillée, puis en utilisant le menu à trois points ou une option similaire pour trouver la fonction « Annuler la facture ».
- Télécharger la bonne facture : après avoir annulé la facture incorrecte, vous pouvez télécharger la bonne pour la commande.
Si la facture a déjà été payée, elle ne peut pas être modifiée.