Selon Kevin Marschall, PDG de Shirtracer, le choix de Mondu comme fournisseur était exactement le bon : "Nous sommes heureux d'avoir choisi Mondu – nous nous sentons comme chez nous."
Kevin Marschall, PDG de Shirtracer
0
effort de paiement
gestion
22%
moins d'effort
pour les opérations A/R
>80%
moins de temps pour les relances
et les recouvrements
Découvrez Shirtracer
Shirtracer a été fondé en 2008 par Kevin Marschall. Ce qui a commencé comme une modeste entreprise s'est transformé en une entreprise avec une équipe de près de 30 personnes. Aujourd'hui, les clients peuvent facilement concevoir et commander en ligne des t-shirts avec des motifs personnalisés, à l'unité ou en gros. En plus de fournir des T-shirts de haute qualité avec des imprimés uniques et une livraison rapide, Shirtracer met toujours l'accent sur la recherche de nouvelles façons d'améliorer l'expérience client.
La situation initiale
Shirtracer a décidé d'accepter à la fois les commandes individuelles des particuliers et les commandes importantes des entreprises afin de servir le plus de clients possible. Dans les deux cas, les clients ont pu payer par facture. Cependant, Shirtracer a rencontré un problème, en particulier avec des commandes plus importantes dont la valeur était élevée. Ils devaient assumer le risque de défaut de paiement et passer des heures à facturer et à relancer.
La solution
Shirtracer cherchait une solution qui permettrait à ses acheteurs B2B d'acheter sur facture dans sa boutique en ligne sans avoir à supporter eux-mêmes l'effort opérationnel et le risque. Avec Mondu, ils ont trouvé un partenaire qui répondait à leurs exigences et qui correspondait à leurs valeurs d'entreprise.
Les employés de Shirtracer ont apprécié le contact amical et transparent de l'équipe de réussite client de Mondu pendant tout le processus d'intégration. Ils ont été tenus au courant des procédures et des opérations techniques et ont toujours été informés de l'état actuel de la situation. En peu de temps, la solution BNPL de Mondu a été intégrée au processus de paiement de Shirtracer et a été prête à être utilisée.
Résultats après 5 mois
Le point fort : les dirigeants de Shirtracer n'ont plus à se soucier de leurs paiements car Mondu paie l'entreprise après chaque transaction et assume le risque de non-paiement.
Depuis l'intégration de la solution BNPL de Mondu, Shirtracer a pu réduire le temps consacré à la gestion des comptes de 10 % en seulement cinq mois. L'entreprise n'a plus à se soucier des relances et du recouvrement des paiements, ce qui permet à l'équipe financière de l'entreprise d'économiser des heures d'efforts et de tracas.
La taille des paniers est également souvent plus grande, car les solutions BNPL de Mondu rendent les achats plus importants plus accessibles et permettent d'accroître le pouvoir d'achat des clients. De plus, Shirtracer a constaté une augmentation du nombre de clients utilisant Mondu et s'attend à ce que l'utilisation continue d'augmenter, permettant ainsi à l'entreprise d'accroître considérablement ses ventes au fil du temps.
