MonduCard: Tarjeta de crédito corporativa para las pymes y autónomos, con términos de pago de hasta 45 días. Aprende más.

Pagos al comprador

Cómo gestiona Mondu los pagos indebidos y las devoluciones, y cómo se comunica con los compradores.

Un comprador nos ha pagado directamente, en lugar de a Mondu. ¿Qué debo hacer?

Nuestro comprador pagó dos veces a Mondu. ¿Cuándo reembolsaréis al comprador este pago de más?

Nuestro comprador ya ha pagado pero sigue recibiendo correos electrónicos de reclamación de Mondu. ¿A qué se debe y qué podemos hacer?

Nuestro comprador quiere cambiar su método de pago de factura a pago a plazos. ¿Cómo podemos organizarlo?

Nuestro cliente pagó por error a Mondu pero debería habernos pagado a nosotros. ¿Podéis transferirnos el importe, por favor?