Mondu pflegt transparente und proaktive Kommunikation mit Ihren Kunden während des gesamten Zahlungsprozesses:
- Jeder Schritt des Zahlungsprozesses wird den Kunden per E-Mail mitgeteilt
- Dies umfasst Rechnungsbenachrichtigungen, Zahlungsbestätigungen und Zahlungserinnerungen
- Für Rechnungszahlungen sendet Mondu eine E-Mail mit Zahlungsinformationen, sobald sie die Rechnung von Ihnen erhalten
- Für SEPA-Lastschriften informiert Mondu Kunden sieben Tage vor dem Einzugsdatum
Dieser Kommunikationsansatz stellt sicher, dass Ihre Kunden immer klare Informationen über ihre Zahlungsverpflichtungen und -status haben.