“Wir freuen uns, Mondu gewählt zu haben – wir fühlen uns pudelwohl.”
Kevin Marschall, Shirtracer’s CEO
0
effort for payment
management
22%
less effort
for A/R operations
>80%
less time for dunning
and collections
Über Shirtracer
Shirtracer wurde im Jahr 2008 von Kevin Marschall gegründet. Was als kleines Unternehmen begann, hat sich zu einer Firma mit einem Team von fast 30 Mitarbeitenden entwickelt. Heute können Kund*innen T-Shirts mit personalisierten Motiven sowohl in Einzel- als auch in Großhandelsmengen einfach online gestalten und bestellen. Shirtracer bietet nicht nur qualitativ hochwertige T-Shirts mit einzigartigen Aufdrucken und schnellem Versand, sondern ist auch stets bestrebt, neue Wege zu finden, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
Die Herausforderung
Shirtracer entschied sich, sowohl Einzelbestellungen von Privatpersonen als auch Großaufträge von Unternehmen anzunehmen, um so viele Kund*innen wie möglich zu bedienen. In beiden Fällen konnten die Kund*innen per Rechnung bezahlen. Allerdings stieß Shirtracer auf ein Problem, insbesondere bei größeren Aufträgen mit einem hohen Einkaufswert. Das Unternehmen musste das Risiko von Zahlungsausfällen auf sich nehmen und Stunden mit der Rechnungsstellung und dem Mahnwesen verbringen.
Die Lösung
Shirtracer suchte nach einer Lösung, mit der sie ihren B2B-Käufer*innen den Kauf auf Rechnung in ihrem Webshop ermöglichen konnten, ohne den operativen Aufwand und das Risiko selbst tragen zu müssen. Mit dem B2B-Zahlungsanbieter Mondu fanden sie den passenden Partner, der nicht nur die Anforderungen erfüllt, sondern auch sehr gut zu ihren Unternehmenswerten passt.
Die Mitarbeitenden von Shirtracer wussten den freundlichen und transparenten Kontakt von Mondus Customer Success Team während des Integrationsprozesses zu schätzen. Sie wurden zu jedem Zeitpunkt über die Abläufe und die technischen Prozesse auf dem Laufenden gehalten und waren stets über den aktuellen Stand informiert. Schon nach kurzer Zeit war Mondus BNPL-Lösung in Shirtracers Checkout integriert und bereit für die Nutzung.
Die Ergebnisse
Das Highlight: Die Verantwortlichen bei Shirtracer müssen sich dank Mondu keine Gedanken mehr um ihre Zahlungen machen. Mondu bezahlt Shirtracer nach einer Transaktion und übernimmt damit auch das Risiko eines Zahlungsausfalls.
Seit der Integration von Mondus BNPL-Lösung konnte Shirtracer den Zeitaufwand für die Buchhaltung in nur fünf Monaten um 10 % reduzieren. Das Unternehmen muss sich außerdem nicht mehr um das Mahnwesen und den Zahlungseinzug kümmern, was dem Finanzteam des Unternehmens viel Arbeit und Mühe erspart.
Zudem sind die Warenkörbe häufig größer, da die BNPL-Lösungen von Mondu höhere Bestellsummen ermöglichen und den Kund*innen eine größere Kaufkraft verleihen. Darüber hinaus hat Shirtracer einen Zuwachs an Kund*innen festgestellt, die Mondu nutzen. Das Unternehmen geht davon aus, dass die Nachfrage weiter steigen wird, wodurch der Umsatz im Laufe der Zeit erheblich gesteigert werden kann.
